運輸政策

請務必在下訂單前閱讀我們的運輸政策。
下訂單即表示您同意運輸政策。
本政策以日文版為基礎，已翻譯成多種語言。
如果對內容或解釋有任何疑問，將以本政策的日文版為準。

運費

除沖繩和偏遠島嶼外，我們在日本全境免費送貨。

需要單獨運費的地區：沖繩縣（每個縣 2,500 日元）、偏遠島嶼（800 日元 * 下單後另行開具發票）

發貨方式由我們指定，原則上客戶不能選擇。

作為一般規則，我們不接受日期和時間規範。

但是，如果由於某些原因您希望指定交貨方式、日期或時區，請務必提前聯繫我們[訂購前]。

在您下訂單後，我們將不接受您的請求。請事先了解這一點。

關於發貨時間

我們將在您下單後的 5 個工作日內（週六、週日和節假日除外）發貨。

這不適用於正在舉辦自然災害或大型活動的地區。

運輸過程中損壞

雖然我們非常小心地包裝我們的產品以防止在運輸過程中出現划痕和凹痕，但由於一些麻煩或運輸公司的責任，在交付給運輸公司後的運輸過程中可能會發生損壞。

請您理解，外箱上的划痕和凹痕可能不會影響產品的使用。

國際航運

希望向海外（日本以外）發貨的客戶，請注意以下事項

可用的送貨地區和方式隨時可能發生變化，EMS是標準的國際運輸方式，我們將在發貨時使用最合理的運輸方式。

如果您希望將您的訂單運送到國際，價格將包含國際運費。根據您的互聯網環境（例如，使用 VPN），可能無法顯示正確的價格。在這種情況下，您可能需要單獨支付與規定利率的區別。

在這種情況下，您可能會被收取管制費率和非管制費率之間的差額。請注意，拒絕付款可能會導致貨物被處理或退回日本。

發貨完成後，您將收到跟踪號碼通知。請使用訂單跟踪服務僅作為指導。跟踪服務可能無法在目的地國家/地區的所有地區使用。一旦到達目的地國家或地區，您可以使用當地郵政服務提供的跟踪服務獲取更準確的信息。（例如美國的USPS，新加坡的SGPOST等）

*跟踪號碼通常可用。

在某些國家和地區，包裹可能無法送達，除非客戶親自聯繫最近的送貨辦事處。



2023.04.24 制定和實施

修訂日期：2023 年 5 月 22 日